Qualità

R.C.T. – Regolazione Controllo Traffico s.r.l. è organizzata secondo un Sistema di Qualità rispondente alla Normativa Europea UNI EN ISO 9001 per il quale la Società sta ottenendo la relativa Certificazione.
L’Azienda, ha inoltre l’Attestazione di qualificazione alla esecuzione di lavori pubblici SOA dalla CQOP SOA (Certificato N° 46085/10/00 aggiornato al 15/12/2016).

 

POLITICA PER LA QUALITÀ

La Direzione di RCT SRL ha analizzato il contesto in cui opera ed identificato le parti interessate dalla propria attività. Da questa analisi ha evinto le parti interessate rilevanti e identificato i requisiti delle stesse, impliciti ed espliciti, che si impegna a soddisfare.

Da tale raccolta dati deriva l’elaborazione, da parte della Direzione, della pianificazione aziendale e l’identificazione degli obiettivi aziendali con l’approccio della analisi definizione obiettivi resa disponibile e oggetto di formazione ai dipendenti

Tra queste, la consapevolezza che in un mercato sempre più preparato e avanzato, la qualità è diventata uno dei fattori principali per la competitività di un’azienda; perciò ogni persona che svolge attività che possono avere influenza sulla qualità del servizio deve essere consapevole che

LA QUALITÀ È COMPETITIVITÀ

quindi garantisce la continuità dell’azienda e del lavoro di tutti noi.

La qualità dei nostri prodotti e del servizio offerto è dunque fondamentale per il successo di RCT SRL ed è la chiave per realizzare l’obiettivo principale della nostra azienda,

LA SODDISFAZIONE DEI CLIENTI

Il Personale di RCT SRL è chiamato a contribuire a questo obiettivo, ciascuno secondo le sue competenze, impegnandosi a ricercare, proporre ed attuare nel proprio lavoro soluzioni e mezzi per un continuo ed efficace miglioramento della qualità aziendale.

L’obiettivo strategico della nostra Azienda è sviluppare un’organizzazione che si collochi fra le aziende leader del settore ed in grado di produrre eccellenza, poiché solo le aziende eccellenti possono svilupparsi e mantenere il successo nel tempo.

 

Pertanto, ci proponiamo di:

  1. Qualificarci come partner del nostro Cliente, soddisfacendo completamente le sue aspettative relative al prodotto, al prezzo e al servizio offerto;
  1. Utilizzare al meglio i nostri fornitori, curando la conoscenza reciproca e creando un clima di fiducia, con l’obiettivo di stabilire rapporti di collaborazione a lungo termine e reciprocamente soddisfacenti;
  1. Agire per creare un ambiente di lavoro che consenta ai collaboratori di contribuire con soddisfazione al raggiungimento degli obiettivi aziendali e di sviluppare proficuamente le proprie capacità professionali;
  1. Lavorare per migliorare costantemente la redditività aziendale attraverso un adeguato controllo dei costi ed efficienti procedure di lavoro;
  1. Istituire e definire gli obiettivi della qualità e stabilire piani annuali per riesaminare il loro stato di implementazione e la loro efficacia.
  1. Tendere sempre al miglioramento continuo della qualità, reale e percepita, dei propri prodotti/servizi, attraverso il miglioramento tecnologico dell’esistente e con un metodo di lavoro predisposto alla ricerca ed innovazione continua, con particolare attenzione alle attività eco-ambientali.
  1. Attendere con efficacia al rispetto delle leggi dello Stato e delle normative contrattuali, di qualità, di sicurezza e di rispetto dell’ambiente.

Tratti distintivi della RCT SRL sono i seguenti:

  • Azienda dinamica che si adatta alle esigenze del cliente e si modella sulle richieste dello stesso
  • Presenza nel settore da oltre 40 anni
  • Affidabilità e continuità del servizio grazie ad un’organizzazione stabile e professionalità fidelizzate
  • Completezza del Servizio al fine di soddisfare le esigenze del cliente

La presente politica è:

  • Resa disponibile e mantenuta come informazione documentata
  • Comunicata, compresa e applicata all’interno dell’azienda
  • Resa disponibile alle parti interessare rilevanti, secondo modalità identificate puntualmente.

 

La presente politica viene riesaminata almeno una volta all’anno, nel corso della riunione di Direzione, per verificarne l’idoneità e l’adeguatezza.

 

Cantu’, 04.01.2017

LA DIREZIONE                                                                                 VALERIO BOCCHI

 
E’ possibile visualizzare la Politica della Qualità al presente link:

politica qualità

 

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